一位windows10系统用户反馈，在电脑中观看直播时遇到了听不到声音，只能看到画面的情况。看直播没有声音怎么回事呢?我们要如何操作?接下来小编一起看看windows10系统看直播没有声音的解决方法。

经测试小编发现自带的声卡驱动可以用Realtek High Definition Aduio的6.0.1.8245 版本的声卡驱动，在使用该版本驱动后只要不升级就不会出现这种情况。那么该如何获得该版本的声卡驱动呢?接下来，就随小编一起看看具体步骤吧!

1、首先在开始菜单上单击右键，选择【设备管理器】;

2、在 设备管理器中 展开 “声音、视频和游戏控制器”，将下面的high definition audio 设备单击右键，选择卸载;#f#

3、卸载完成后，然后下载安装360驱动大师。

检测声卡驱动，然后在下列设备需要安装驱动下面找到声卡驱动，并且看到版本6.0.1.8273，进行安装，安装后重启计算机即可解决问题。